Handelsbetingelser

Gælder for leje af smartbriller, der bestilles på denne side. Senest opdateret oktober 2026.

1. Hvem du lejer af

, , CVR . E-mail: . Telefon: .

2. Aftalen

• Du lejer et par smartbriller med etui og oplader i den periode, du vælger ved bestillingen.
• Første dag er den dag, du skal have brillerne fra. Sidste dag er den sidste dag, du bruger dem. Prisen regnes i døgn mellem de to datoer.
• Aftalen er indgået, når betalingen er gennemført. Du får med det samme en kvitteringsside med din bookingkode.
• Du skal være fyldt 18 år for at leje.

3. Priser og betaling

• Prisen står i oversigten, før du betaler. Fragt til og fra en pakkeshop i Danmark er med i prisen.
• Ved bestillingen betaler du lejen og en eventuel tryghedspakke. Der er intet depositum.
• Betalingen sker via Stripe. Vi ser og gemmer ikke selv dine kortoplysninger.

4. Dit betalingskort

• Betaler du med kort, Apple Pay eller Google Pay, gemmer Stripe dit kort sikkert. Vi kan kun se korttype og de sidste fire cifre.
• Vi bruger kun det gemte kort til beløb efter punkt 6 og 7: for sen aflevering, skader og tab, herunder manglende tilbehør. Vi skriver altid til dig med beløb og begrundelse, før vi trækker.
• Har du betalt med MobilePay, sender vi i stedet en betalingsanmodning, hvis der skal betales noget.
• Kortet bruges ikke til andet. Vi fjerner det fra Stripe, når lejen har været afsluttet i dage, eller før, hvis du beder om det, og alt er afregnet.

5. Levering og retur

• Vi sender brillerne til en pakkeshop nær din adresse, så de er fremme 1–2 dage før første dag. Første dag skal derfor ligge mindst dage efter bestillingen.
• Du sender brillerne retur dagen efter sidste dag med den returlabel, der ligger i pakken. Pak dem i etuiet og den emballage, de kom i.
• Før vi sender, beder vi dig bekræfte din identitet hos Stripe med billed-ID og en selfie, før vi sender. Vil du ikke bruge ansigtsgenkendelse, kan du vælge et tjek af dit ID uden selfie. Har du ikke bekræftet dit ID, når brillerne skal sendes, kan vi annullere bookingen og betale lejen tilbage. I privatlivspolitikken står, hvilke oplysninger Stripe deler med os.
• Du har ansvaret for brillerne, fra du modtager dem, til returpakken er indleveret med vores label.

6. Forsinket aflevering og forlængelse

• Sender eller afleverer du brillerne for sent, koster det pr. påbegyndt døgn. Beløbet trækkes efter punkt 4.
• Vil du forlænge, så skriv før sidste dag. Et ekstra døgn aftalt på forhånd koster , hvis brillerne er ledige.

7. Skader, tab og tyveri

• Behandl brillerne forsvarligt. Almindeligt slid betaler du ikke for.
• Uden tryghedspakke betaler du for at reparere skader, der er sket i lejeperioden, dog højst
• Med tryghedspakken () betaler du intet for skader ved almindelig brug og uheld. Det gælder ikke skader, der er sket med vilje eller ved grov uagtsomhed.
• Mister du brillerne, eller bliver de stjålet, betaler du , også med tryghedspakke. Ved tyveri skal du anmelde det til politiet og sende os kvitteringen for anmeldelsen.
• Beløb for skader og tab trækkes efter punkt 4.

8. Brug af brillerne

• Du forbinder brillerne til Meta AI-appen med din egen Meta-konto. Metas egne vilkår gælder for appen.
• Brug brillerne lovligt. Respektér andres privatliv, og spørg folk, før du filmer dem tæt på. Følg reglerne på steder, der forbyder optagelser.
• Brillerne må ikke lånes ud til andre uden for din husstand, lejes videre, åbnes eller ændres.

9. Dine optagelser

• Gem dine billeder og videoer i appen, før du afleverer brillerne. Når vi får dem retur, nulstiller vi dem. Det sletter alle optagelser på brillerne og fjerner koblingen til din Meta-konto. Vi ser ikke dine optagelser.
• Vi kan ikke gendanne optagelser, du ikke har nået at gemme.

10. Fortrydelsesret

• Du har 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Fristen løber fra den dag, aftalen er indgået.
• Ved bestillingen har du bedt om, at lejen begynder på den valgte dato, også hvis det er inden fristen er udløbet. Fortryder du, før lejen begynder, får du hele beløbet tilbage. Fortryder du, efter at lejen er begyndt, betaler du for den del af lejeperioden, der er gået, når du giver os besked.
• Fortrydelsesretten bortfalder, når lejeperioden er slut.
• Du fortryder ved at sende en tydelig besked til inden fristen, fx med formularen nederst på siden.
• Vi betaler tilbage senest 14 dage efter, at vi har fået din besked, med det betalingsmiddel, du brugte. Har du brillerne, sender du dem retur med returlabelen senest 14 dage efter, at du har fortrudt.

11. Afbestilling

• Ud over fortrydelsesretten kan du afbestille gratis indtil dage før første dag og få alt tilbage.
• Afbestiller du senere, og efter at fortrydelsesfristen er udløbet, beholder vi af lejen. Resten af lejen og tryghedspakken betaler vi tilbage.

12. Hvis brillerne ikke virker

Skriv til os med det samme, hvis brillerne ikke virker, når du får dem. Vi sender et andet par, hvis vi kan nå det, ellers betaler vi lejen tilbage for de dage, du ikke kunne bruge dem. Du har altid ret til at reklamere efter dansk lovgivning.

13. Klage

Skriv først til os på . Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus, Center for Klageløsning, via naevneneshus.dk.

14. Persondata

Sådan behandler vi dine oplysninger: se privatlivspolitikken.

Standardfortrydelsesformular